[閒聊]對不起！詐騙集團實在太多了。

這是昨天晚上發生的事，記錄一下：

(電鈴響~~~~~)

有線電視稽查員：您好，我是北XX的稽查員(提示掛在胸口的證件)，請問你們有線電視登記在誰的名下？

(怪了，用了有線電視這麼多年，從來沒遇過什麼稽查員調查資料的。)

我：對不起，我們用的不是北XX的。(關門)

(電鈴再響~~~~~)

稽查員：(提示掛在胸口的另一面的證件)我也是北X的稽查員，請問你們有線電視登記在誰的名下？

我：你手上應該有資料吧？你告訴我，我再回答你對不對好了。

稽查員：我就是手上沒有你的資料，才要查看看你有沒有私接有線電視。

(我火大了。我按時繳費，還半年繳的，都過還不到一半，怎麼會派人到我家來問我是不是私接？甚至我還不知道你是不是詐騙集團的咧？)

我：我都有按時繳費，你們公司應該都有資料，怎麼還來問我？我怎麼知道你是不是詐騙集團？

稽查員：我們的工作就是不定時稽查，公司給的資料沒有你家的紀錄，我當然要查。(理所當然生氣狀)。

我：這樣好了，我打電話到你們公司確認一下再說。(若你是詐騙集團，應該知難而退了吧？！)

稽查員：好，我給你電話。(我怎麼知道你給的電話是不是真的？)

我：不用，我自己打。

稽查員：那我先去查別戶，待會再過來。

(打電話給北X的客服)

客服：喂！您好…(細節我記不清了，還蠻有禮貌的啦)。

我：請問一下，剛剛有一個自稱是你們公司稽查員的人，要問我家的資料。我都有按時繳費，你們不是應該有資料嗎？怎麼還派人來問我？

客服：這樣？！請問你們的地址是？我幫您查一下。

(給了地址後…)

客服：確認您有繳費了。請問那位稽查員的名字是？

(給了名字)

客服：沒錯，他是我們的人。

我：既然我有繳費，為什麼還派他來查我？還一直問我的資料？一副詐騙集團模樣？

客服：對不起，應該是我們的作業疏失。

我：那麻煩你直接打電話給他，讓他等一下不要再來按我家的電鈴了。

客服：是的，沒問題。

(事件結束)

這裡，我要向那位稽查員先生說聲對不起。因為你的行為實在太像詐騙集團了，所以我言語上也不甚客氣。我想，你應該覺得受氣了。不過，你的服務態度應該可以再改進一點，至少你可以在我表示我們有繳費非私接戶時，主動打電話向公司確認。說實在的，詐騙集團的服務態度可能比你好太多了。

雖然這次遇到的是真的有線電視稽查員，但是遇到詐騙集團的可能性更高。最好的方法，還是打電話向原公司詢問確認。不應該告訴他人的資料，可千萬別說啊！